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[Amaranth10 Cloud] 더존(스팸장비) 메일 스팸 차단으로 인한 수신 불가 관련 안내

구분 Amaranth10

등록일 2026-04-30

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안녕하세요. 

더존 아이원소프트뱅크 Amaranth10 고객센터입니다.


 

Amaranth10 Cloud를 이용 중인 고객사께 안내 말씀드립니다.


 

최근 정상적으로 수신되어야 하는 메일이 더존 메일 스팸 정책에 의해 차단되어 스팸 해제 요청을 주시는 사례가 급증하고 있습니다.

긴급하게 확인이 필요한 메일의 경우, 아래와 같은 설정을 통해 보다 신속하게 확인이 가능하오니 하기 내용 확인 부탁드리겠습니다.


 

■ 적용 사항

스팸 정책을 완화하여 차단 없이 모든 메일이 개인 스팸메일함으로 수신되도록 설정 가능합니다. 


 

■ 접수 방법

온라인 고객센터를 통해 적용을 원하는 계정 정보 접수


 

■ 유의 사항 

본 설정 적용 시, 모든 스팸 메일이 수신되며 스팸 메일을 클릭으로 인해 발생하는 보안 이슈에 대한 책임은 귀사에 있음을 참고 부탁드리겠습니다. 


 

관련하여 궁금하신 점이나 추가 문의 사항이 있으신 경우, 

아이원소프트뱅크 유선(1877-1859,1번->2번) 혹은 온라인 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.


보다 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
 

※ 본 공지사항의 경우 온라인 고객센터에 회원가입되어 계신 모든 고객사에 공통으로 발송되는 점 양해 말씀드립니다.
 
감사합니다.