고객센터

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프로그램 사용문의

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더존 솔루션에 대한 질문에 대해 최대한 빠른 시간안에 답변을 드리겠습니다.
본 게시판의 답변은 고객님께서 제시한 내용만을 근거로 작성되었으며,
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RE: 급여 E-MAIL/SMS 전송 시 비밀번호 설정 후 안열림 현상

안녕하세요

더존 프로그램을 사용해주셔서 감사드립니다.

해당 번호로 전화드렸으나 연결이 되지 않았습니다.

1877-0840로 전화주시면 친절히 상담 도와드리겠습니다.

감사합니다.

추가적으로 문의에 대한 답변을 글로 드리자면

HTML로 암호화하여 전송하는 경우 암호화를 복호화 하는 과정을 액티브X의 기능을 활용하기 때문에

이를 지원하는 Internet Explorer의 환경에서만 메일 확인이 가능합니다.

(암호화 하지 않는 경우 모든 플랫폼에서 메일 확인이 가능)

고객사에서는 불편하시겠지만

1. 암호화 설정을 하지 않고 전송하시거나(메일전송 > 환경설정 > 로그인 적용 체크 해제)